Nous vous remercions d’avoir passé commande sur notre boutique en ligne. Nous voulons nous assurer de vous fournir la meilleure expérience possible lorsque vous recherchez, évaluez et achetez nos pièces en impression 3D sur notre site à l’adresse [www.votre-site.com], via notre application mobile ou par téléphone via notre service client. Notre boutique en ligne, l’application mobile ainsi que le service client sont exploités par [Nom de votre société], une société constituée en France dont le siège social se situe à [Adresse complète], enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le n° [Numéro SIRET]. Pour plus de commodité de lecture, nous nous référerons à la boutique en ligne, à l’application mobile et au service client sous le terme « Boutique », et à [Nom de votre société] sous les termes « nous » ou « notre ». Vous pouvez nous contacter par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus, par téléphone au [Votre numéro] du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, ou par e-mail à l’adresse [contact@votre-site.com]. Comme pour toute expérience d’achat, les transactions effectuées sur notre boutique sont soumises à des conditions générales. Si vous achetez un produit via notre boutique en ligne, les présentes Conditions s’appliquent à vous et à nous, sauf si vous avez choisi de récupérer votre commande via un point de retrait. Dans ce cas, veuillez consulter nos Conditions de Retrait. Notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d’Utilisation s’appliquent également. Vous devez avoir au moins 18 ans pour commander sur notre boutique en ligne.
Les commandes passées sur le site [Nom du site] sont considérées comme définitives après réception du paiement complet. Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.
Les prix affichés sur le site sont en [Devise] et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors de la finalisation de la commande.
Les délais de livraison sont estimés et peuvent varier selon la disponibilité des stocks et l'adresse de livraison. [Nom du propriétaire] ne saurait être tenu responsable des retards causés par des tiers.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et les frais de retour sont à la charge du client.
Les remboursements sont effectués dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés. Tout produit personnalisé ou sur mesure ne peut être ni repris ni échangé.
Les produits vendus sur le site bénéficient d'une garantie légale de conformité et de vices cachés conformément aux articles du Code de la consommation.
[Nom du propriétaire] ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.
Tout litige en relation avec les présentes conditions générales de vente est soumis au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents. Date de dernière mise à jour : [Date]